تحافظ شركات الإستضافة الموثوقة عادةً على تقديم خدمات مستقرة وتعمل على اتخاذ إجراءات من شأنها تقليل حدوث مشكلات عامة تسبب في توقف مواقع العملاء، باستثناء الحد الأدنى من التوقفات لأعمال الصيانة، ولكن على الجانب الآخر هناك الكثير من شركات الإستضافة التي لا تهتم بتقديم خدمات ما بعد البيع ولا تهتم أيضًا بتطوير الخوادم المستضيفة وتحسين مستوى الخدمة، مما يؤدي إلى توقفات متكررة ومشكلات عامة يعاني منها كافة العملاء.
بصفتك أحد أصحاب المواقع فيجب أن تدرك الفرق بين شركات استضافة موثوقة وأخرى غير موثوقة قد تختفي ويختفي معها موقعك بين ليلة وضحاها، وقد سبق أن اختفت الكثير من شركات الإستضافة على مدار السنوات السابقة وتسببت لعملائها في خسائر فادحة، سواءً شركات عربية أو أجنبية.
كيف أحمي نفسي من شركات الإستضافة السيئة ؟
لا يوجد ضمان أنك قد تستطيع حماية نفسك بنسبة 100% من شركات الإستضافة السيئة، ولكن الخطوات التالية سوف تساعدك على حفظ حقوقك وأيضًا ستكون عبارة عن طوق نجاة في حال وقوعك ضحية لأحد شركات الاستضافة السيئة.
1. تسجيل النطاق بإسمك ومعلوماتك الشخصية
يجب أن تتأكد من أن النطاق “الدومين” الخاص بموقعك مسجل بإسمك ومعلوماتك الشخصية وبريدك الإلكتروني، هذه الخطوة مهمة للغاية في حال اختفاء شركة الإستضافة في أي وقت، حيث يمكنك التواصل مع مزوّد خدمة النطاقات حينها وإثبات ملكية النطاق الخاص بك من خلال معلوماتك الشخصية وبريدك الإلكتروني.
2. لا تدفع ببطاقة الإئتمان إذا كان الموقع غير آمن
توفر شركات الإستضافة عدة طرق للدفع، من بينها الدفع من خلال بطاقات الإئتمان، إذا كنت تُفضّل هذه الطريقة فيجب أن تتأكد أولًا من خلال المتصفح أن الموقع آمن قبل إدخال معلومات بطاقة الإئتمان الخاصة بك وإجراء عملية دفع، وللتأكد من ذلك ستجد قفل التصفح الآمن أعلى المتصفح بجانب رابط الموقع مع تغيير بادئة الموقع إلى https بدلًا من http، في هذه الحالة فقط يمكنك الإطئمنان بأن الموقع آمن للدفع وأن بيانات الدفع الخاصة بك مشفّرة ولا يستطيع أي شخص الوصول إليها.
3. تجنب شركات الإستضافة ذات عنوان الـ IP المدرجة ضمن القائمة السوداء
هناك العديد من الأسباب لتتجنب عناوين الـ IP المدرجة ضمن القائمة السوداء، أهمها هو أنه عندما يتم استضافة موقعك على خوادم ذات عناوين IP مدرجة ضمن القائمة السوداء فإن جميع رسائل البريد الإلكتروني لموقعك يتم حظرها من خلال مقدمي خدمات البريد الإلكتروني مثل Gmail و Yahoo و Hotmail وغيرهم، بالإضافة إلى تأثر سمعة موقعك سلبيًا في محركات البحث أيضًا.
* يمكنك الكشف عن عناوين IP أو أسماء شركات الإستضافة من خلال موقع “SpamHaus”.
4. لا تقارن الأسعار فقط، بل المميزات أيضًا
الخطأ الذي يقع فيه معظم أصحاب المواقع هو مقارنة أسعار شركات الإستضافة فقط دون النظر إلى المميزات، بينما المميزات هي الأهم، فأنت في النهاية تريد الحصول على أفضل خدمة ممكنة، وهناك قاعدة ثابتة ونصيحة هامة يجب اتباعها عندما يتعلّق الأمر بالمقارنة بين أسعار شركات الإستضافة على الإنترنت، وهي “استبعد الشركة التي تقدم أقل سعر”. وتذكّر أنه لكي تستطيع أي شركة توفير سعر أقل فسوف يتوجّب عليها الإستغناء عن تقديم بعض المميزات مقابل ذلك، والتي قد تكون مميزات هامة بالنسبة لك.
في النهاية، أنت تحصل على ما تدفع من أجله، حصولك على عرض سعر منخفض قد يؤدي بك إلى استضافة موقعك على خوادم مليئة بالمواقع أو خوادم رديئة “Outlet” مُستهلكة. فعلى سبيل المثال، لا يمكنك أن تحصل على استضافة رخيصة الثمن تعتمد على خوادم ذات عتاد حديث وأقراص صلبة NVMe سريعة وشبكة محمية من هجمات حجب الخدمة DDoS ومُشغّل ويب مدفوع مثل LiteSpeed ونظام CloudLinux وغيرها من المميزات التي تجعل هذه الخدمة مكلفة بطبيعة الحال ولكنها في نهاية الأمر مميزات لصالح استقرار وتأمين موقعك بلا شك.
5. تأكد من وجود نسخ احتياطي دوري لموقعك
ميزة النسخ الاحتياطي للبيانات هي واحدة من أهم المميزات على الإطلاق، مهما كانت شركة الإستضافة التي تتعامل معها، عليك التأكد من أنها تقدم ميزة إنشاء نسخ احتياطية تلقائيًا من موقعك لكي تستطيع استرجاع موقعك أو أحد ملفاته أو قاعدة البيانات الخاصة به في أي وقت عندما تحتاج إلى ذلك، فأنت لا تضمن عدم حذف ملفات بشكل خاطئ، أو حدوث خلل تقني أو حتى اختراق موقعك.
غالبًا، لا توفر معظم الشركات الأجنبية هذه الميزة، وعادةً ما تكون اختيارية مقابل رسوم إضافية، ولكن ماذا لو أن شركة الإستضافة التي تتعامل معها لا توفر هذه الميزة ؟ حسنًا، في هذه الحالة يمكنك أن تطلب من الدعم الفني لشركة الإستضافة كل فترة الحصول على رابط نسخة احتياطية كاملة من الموقع لتحميلها على جهازك الشخصي والإحتفاظ بها.
