هل سبق أن أرسلت رسائل من بريدك الإلكتروني الرسمي ولم تصل إلى الطرف الآخر؟ أو ربما اشتكى عملائك من عدم تلقي أي رسائل بريدية من موقعك؟
هذه المشكلة شائعة في الوقت الحالي مع معظم أصحاب المواقع سواءً مواقع الشركات والأعمال التي يعتمد موظفوها على البريد الإلكتروني، أو المتاجر الإلكترونية التي تعتمد على تفعيل الطلبات باستخدام البريد الإلكتروني وتعاني من عدم وصول الرسائل البريدية إلى العملاء أو حتى وصولها إلى صندوق البريد المُهمل Junk بدلًا من INBOX.
يعتمد الكثيرين في إنجاز أعمالهم على البريد الإلكتروني، وقد تتوقف الأعمال نتيجة عدم استلام رسالة معينة عن طريق البريد الإلكتروني، مما يجعل استقرار هذه الخدمة أمر في غاية الأهمية.
السبب في معاناة معظم المواقع على الإنترنت من مشكلات في وصول رسائل البريد الإلكتروني هو افتقار بيئة الاستضافة إلى وجود أنظمة من شأنها أن توفر معايير وشروط مزوّدي خدمات البريد وأنظمة أخرى أيضًا لمحاربة الرسائل المزعجة SPAM والتي تعرض سمعة الـ IP المستضيف إلى خطر اضافته بقوائم الحظر البريدي وبالتالي تصبح كافة الرسائل غير موثوقة لدى مزوّدي خدمات البريد الإلكتروني مثل Gmail, Hotmail, Yahoo وغيرهم.
ما هو فلتر البريد الإلكتروني الصادر ؟
يحتاج مقدمو خدمات الاستضافة والشركات إلى الانتباه إلى الرسائل غير المرغوب فيها “SPAM” التي تخرج من الخادم إلى أي بريد إلكتروني. إذا لم يتم فحص كافة الرسائل واكتشاف الرسائل التي تُصنّف كرسائل مزعجة وغير طبيعية ، سيؤدي البريد العشوائي الصادر إلى حظر عناوين IP مزود الإستضافة من قبل مزوّدي خدمات البريد الإلكتروني حول العالم مثل Gmail, Yahoo, Hotmail وغيرهم. مما يؤدي إلى مشكلات تتمثل في عدم وصول رسائل البريد الإلكتروني الطبيعية لجميع العملاء الآخرين على خوادم الاستضافة أو وصولها إلى صندوق البريد المهمل JUNK بدلًا من INBOX. وظيفة فلتر البريد الإلكتروني الصادر الأساسية هي القيام بتصفية كافة الرسائل ومنع خروج أي رسالة مزعجة أو عشوائية من الخادم. مما يحافظ على سمعة الـ IP ويحفاظ على توافر شروط مزوّدي خدمات البريد الإلكتروني حول العالم.
هذه التصفية للبريد الإلكتروني العشوائي تحدث كجزء من الجهد العالمي المبذول لوقف الرسائل غير المرغوب فيها والتي تتسبب في إيذاء المستخدمين أو سرقة بياناتهم الشخصية أو حتى إزعاجهم برسائل تسويقية متكررة دون اختيارهم لتلقي هذه الرسائل. تم إنشاء أنظمة سمعة متطورة لتتبع كمية الرسائل غير المرغوب فيها الواردة من كل عنوان IP على الإنترنت. تحظر هذه الأنظمة تلقائيًا عناوين IP التي ترسل عددًا كبيرًا من الرسائل غير المرغوب فيها، وتفرض قيود أيضًا على أولئك الذين لديهم ممارسات إرسال مشكوك فيها، وذلك من خلال إدراج عناوين الـ IP في القائمة السوداء.
معظم شركات الإستضافة التي تعتمد على سياسة تقديم عروض بأسعار رمزية دون الإعتبار لجودة الخدمة المقدّمة لا توفر هذه الأنظمة للعملاء بشكل افتراضي كونها مكلفة. وبالتالي إذا كان وصول رسائل البريد الإلكتروني أمر مهم بالنسبة لك فيجب أن تتمعّن في اختيار استضافة موقعك.
